Rückgaberecht
Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.
RÜCKGABERICHTLINIE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABERICHTLINIE
Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit Etikett zurückgegeben werden. Sollte der Artikel trotz dieser Bedingungen zurückgegeben werden, wird er gegen Aufpreis an Sie zurückgesandt.
RÜCKERSTATTUNGEN
Artikel zum vollen Preis können vollständig erstattet werden.
VOLLSTÄNDIGER PREIS
Artikel zum vollen Preis können erstattet, umgetauscht oder gutgeschrieben werden.
AUSVERKAUF
Artikel im Ausverkauf oder im Rahmen einer Sonderaktion können nur gegen Gutschrift oder Umtausch erstattet werden.
ENDGÜLTIGER VERKAUF
Artikel mit der Kennzeichnung „Endgültiger Verkauf – Keine Rückgabe oder Umtausch“ können nicht zurückgegeben werden. Sollten Sie trotz dieser Richtlinie Waren zurückgeben, fallen zusätzliche Kosten an.
Gutscheincode
Bestellungen mit einem Gutscheincode, der einen Rabatt auf die Bestellung gewährt (ausgenommen unser 10% Willkommensangebot), können nur gutgeschrieben oder umgetauscht werden.
SCHWIMMEN
Bademode muss mit Unterwäsche anprobiert werden. Der Hygienestreifen muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn er entfernt oder verändert wurde.
GESCHENKGUTSCHEINE
Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.
RÜCKSENDUNGEN
Wir empfehlen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie sie innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben können.
suiteec.com übernimmt keine Verantwortung für fehlende Rücksendungen. Wir empfehlen die Rücksendung per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung, da die Verantwortung für Rücksendungen bis zum Eingang bei suiteec.com beim Kunden liegt.
RÜCKSENDUNGSBEARBEITUNGSZEIT
Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann jedoch 3–5 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht, und eine zweite E-Mail, sobald sie bearbeitet wurde.
Bei Rücksendungen auf eigene Initiative trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genaue Höhe hängt vom gewählten Versanddienstleister ab.
Sollte die gelieferte Ware aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beschädigt oder defekt sein, trägt der Verbraucher die Versandkosten nicht.
Rücksendeadresse: 2F, Nr. 37, Hengxing Industriepark, Shangfeng Road, Qingxi, Dongguan, Provinz Guangdong, China, Postleitzahl 523660
Die Stornierungsfrist beträgt 3 Tage.
Die Bearbeitungszeit beträgt 7–15 Tage nach Aufgabe der Bestellung.
Widerruft der Verbraucher die Bestellung vor dem Liefertermin und innerhalb der auf der Website angegebenen Widerrufsfrist, kann die Bestellung storniert werden. Die Artikel müssen neu und unbenutzt sein. Originalverpackung, Etiketten, Zubehör usw. müssen vollständig vorhanden sein.
Einige Produkte (z. B. personalisierte Produkte, Werbeartikel usw.) können nur bei Qualitätsproblemen zurückgegeben werden.
FEHLERHAFTE ARTIKEL
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines defekten Produkts entstehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@suitec.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Defekts. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.
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